pn99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ এবং দায়বদ্ধ অপারেশন বজায় রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
pn99 বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন অনুসরণ করে কাজ করে। আমরা ১৮ বছরের উপরে ব্যবহারকারীদের সেবা করি এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক কাঠামোর মধ্যে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা আমাদের মূল নীতি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা অনুরোধ করি না। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
সকল ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার জমা ও উত্তোলন তথ্য মোবাইলে এবং ডেস্কটপে সুরক্ষিত। বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। পরবর্তী জমার আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হয়। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।
bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট ID কখনো পরিবর্তন করি না। প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়।
দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। পুনরায় লগইন করতে আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। শর্তাবলী মেনে চলার পরে এটি সম্পন্ন হবে।
pn99 মোবাইল এবং ডেস্কটপে কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করা হয় না।
নিচে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।